この度の熊本地震により被災された皆様、ならびにそのご家族・関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
■ 被災された皆様・支援を必要とされている皆様へ
皆様の安全と、一日も早い復旧・復興をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
現在、避難等により通常の受け取りが困難な場合や、ご注文内容・お届け先のご変更、その他商品や配送に関するご要望（受取日時の指定・変更、キャンセル等）がございましたら、遠慮なく当店カスタマーサポートまでご連絡ください。状況に応じてできる限りの対応をさせていただきます。
■ お荷物のお届け遅延について
地震の影響に伴う交通網の不通などにより集配停止・遅延により、熊本県を中心とする一部地域宛てのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
【対象地域】
熊本県全域および周辺の一部地域
【お届け・配送状況の確認】
該当地域宛てのご注文につきましては、配送業者の稼働状況を確認しながら順次発送を行っております。
発送完了後にお送りする「発送完了メール」内の追跡番号より、最新の配送状況をご確認いただけます。
また、生活物資や支援が必要な場合なども、どうぞ気兼ねなく私どもへお声がけください。
大変な状況とお察しいたしますが、何かお役に立てることがございましたら、可能な限り迅速に対応させていただきます。
皆様の安全と一日も早い平穏の訪れを心よりお祈り申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
Andyou.株式会社
お問い合わせフォーム
https://acell.jp/toiawase/
■お電話でのお問合せ【ACell Shop カスタマーサポート】 0120-447-011
